이용약관
1. 약관의 적용
Hwarang Bonbon (이하 "당사")의 온라인 플랫폼을 방문하고 이용해주셔서 감사합니다. 당사의 온라인 플랫폼에 접속하여 사용하시는 모든 고객(이하 "이용자")은 본 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 제품 구매, 워크숍 예약 및 기타 본 서비스를 통한 모든 활동에는 본 이용약관이 적용됩니다. 본 약관에 동의하지 않으실 경우, 서비스 이용을 자제해주시기 바랍니다.
2. 서비스의 제공
- 제품 판매: 당사는 수제 초콜릿, 전통 한과 (엿강정, 약과), 수제 하드 캔디, 고급 롤리팝 등 다양한 수제 과자 및 사탕 제품을 온라인으로 판매합니다.
- 맞춤 선물세트: 맞춤형 캔디 선물세트 제작 서비스를 제공합니다. 주문 시 상세 내용은 별도 협의를 통해 진행됩니다.
- 워크숍 예약: 당사의 수제 캔디 만들기 체험 워크숍 참가 신청 및 예약 서비스를 제공합니다. 워크숍 일정 및 세부 내용은 온라인 플랫폼에 공지됩니다.
- 도매 문의: 카페 및 전문점을 위한 도매 유통 문의 서비스를 제공합니다. 도매 거래는 별도의 계약 조건에 따릅니다.
3. 주문 및 결제
- 제품 주문은 당사의 온라인 플랫폼을 통해 이루어집니다.
- 모든 가격은 원화(KRW)로 표시되며, VAT가 포함될 수 있습니다. 배송료는 별도로 부과될 수 있습니다.
- 결제는 온라인 플랫폼에서 제공되는 결제 수단을 통해 이루어져야 합니다. 결제 완료 후 주문이 확정됩니다.
4. 배송
- 주문하신 제품은 결제 완료 후 명시된 기간 내에 배송됩니다. 배송 일정은 제품 및 배송지에 따라 달라질 수 있습니다.
- 오배송을 방지하기 위해 정확한 주소 정보를 제공해주셔야 합니다. 잘못된 주소로 인한 배송 문제는 당사가 책임지지 않습니다.
- 제품의 특성상(ex: 온도에 민감한 제품) 특정 배송 방법을 권장할 수 있으며, 이에 대한 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
5. 교환 및 반품
- 식품의 특성상 제품의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.
- 제품에 하자가 있거나 주문과 다른 제품이 배송된 경우, 수령 후 24시간 이내에 당사에 연락 주시면 확인 후 교환 또는 환불 절차를 진행해 드립니다.
- 교환 및 반품 시에는 제품이 손상되지 않은 상태로 반환되어야 합니다.
6. 지적 재산권
당사의 온라인 플랫폼에 게시된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 로고, 디자인 등)의 지적 재산권은 Hwarang Bonbon에 귀속됩니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 무단으로 복제, 배포, 변경 또는 사용할 수 없습니다.
7. 이용자의 의무
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9. 약관의 변경
당사는 서비스 개선 및 법규 변경에 따라 본 이용약관을 변경할 수 있습니다. 약관 변경 시, 변경된 약관은 온라인 플랫폼에 공지하며, 공지일로부터 7일 이후에 효력이 발생합니다.
10. 준거법 및 관할법원
본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법률에 따릅니다. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생될 경우, 당사의 본사 소재지 관할법원을 전속 관할법원으로 합니다.
11. 당사 정보
회사명: Hwarang Bonbon
주소: 서울특별시 강남구 도산대로 45길 78, 청담동 (우편번호 06015)
전화: +82 2-512-3456